全国リアル研修
コミュニケーション力
介護現場・福祉現場で「悩んでいること」のナンバー１が意外にも「コミュニケーション」。コミュニケーションとは「意思の疎通」です。とかく「話し方」に着目されますが、。表情・態度・動作・文字なども大切なツールです。
そして、いまSNSなどのオンライン・コミュニケーションでは新しいスキルが求められています。
この研修では、現場ですぐに使える話し方・伝え方（オンライン含む）、演技ノウハウを使った話し方、表情や声のつくり方、プレゼンテーションの仕方などをワークショップもまじえながら楽しく学びます。「はやく試してみたい！」とモチベーションもいっきにアップする人気のセミナーです。
対象
ケアマネジャー、主任介護支援専門員、相談支援専門員、地域包括支援センター、施設管理者
人数
50～200人（応相談）
※オンライン研修も可（30人～最大80人）
時間
３～５時間
※研修時間、相談可
主な構成
- コミュニケーションに苦手意識を抱くのは？なぜ
- オンラインコミュニケーションの「残念な現状」はどうすればよくなる？
- コミュニケーションの目的と５つの要素
- 手持ち情報の共有の話し合い
- コミュニケーション５つの方法～声、文字、表情、動作、写真・動画～
- コミュニケーションの基本動作～うなずき、相づち、リアクション～
- コミュニケーション力向上スキル～促し、共感、要約、繰り返し～
- 実践的コミュニケーションスキル～ひらがな言葉、言い換え、エピソード化など～
- ワークショップ～体験してみよう！ミニエチュード～ など
≪参考テキスト≫
- 「伝える力」高室成幸著（筒井書房）
- コミュニケーションのレッスン～聞く・話す・交渉する～」鴻上尚史著（だいわ文庫）
