株式会社けあけあ（以下、「当社」）は、当社が運営するオンラインサービス『けあけあPrime Video』（以下、「本サービス」）の利用について、以下のとおり利用規約（以下、「本利用規約」）を定めます。本サービスを利用するにあたり、本利用規約をお読みいただき、同意していただきますようお願いします。

第1条 本サービス

本規約が適用される本サービスの内容は、以下のとおりとします。
(1) 動画の配信（生配信、アーカイブ配信含む）
(2) 動画、画像の提供
※「学び場」「学校」等の動画で扱う基本テキスト（高室成幸の著書）は会員各自で購入し受講をお願いします。

第2条 定義

本利用規約における以下の用語は、以下に定めるものとします。
１）「コンテンツ」とは、当社のサイトおよび本サービスを通じてアクセスすることができる動画・画像、文章、音声、その他一切の表現および情報をいいます。
２）「投稿情報」とは、会員が本サービスのチャット機能で投稿した発言、本サービスを通じて当社に送信した一切の表現および情報を言います。

第3条 アカウント登録

1）本サービスの利用を希望する者は、本利用規約に同意したうえで、当社の定める一定の情報（以下、「アカウント情報」）を登録し、登録したアカウント情報を使用して会員となり、本サービスを利用することができます。
2）会員が登録したメールアドレス宛に、当社から、当社の提供するサービス等の案内メールを送付することがあり、会員はこれに同意するものとします。
3）以下はアカウント登録拒否および抹消事由となり、当社の判断でアカウント登録の拒否・抹消を行うことができるものとします。

(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合、および違反した場合
(2) 当社に提供された登録事項の全部または一部につき虚偽・誤記または記載漏れがあった場合
(3) アカウント情報として登録した会員の氏名が利用当事者と異なった場合
(4) 過去に本サービス利用の登録を取り消された者である場合
(5)同一会員による、複数アカウントが確認された場合、またはその恐れがあると判断した場合
(6) 当社および他の登録会員または第三者に損害を生じさせる目的または方法で本サービスを利用、または利用しようとした場合
(7)手段の如何を問わず、本サービスの運営及び権利を妨害した場合
(8) 死亡した場合または後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(9) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動・政治活動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経 済的利益を追求する集団又は個人を意味する。以下同じ。）である場合、又は資 金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは 関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていることが 判明した場合
(10) その他、当社が登録継続を適当でないと判断した場合

第4条 当社の免責および保証の否認

1）会員による本サービスの利用において、会員の責任に帰する不具合については、保証するものではありません。
2）当社は、当社の故意・重過失の場合を除き、本利用規約の規定に基づく当社による本サービスの提供の中断・停止・終了または変更、会員の投稿情報の削除、会員登録の抹消、機器の故障もしくは損傷について会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
3）会員のインターネット回線の状況、パソコン環境、その他予期せぬ理由により、コンテンツの中断・速度低下・通信障害・通信停止もしくは利用不能などの事態などが発生した場合、会員に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
4）本サービスを利用した会員間の交流は自己責任で行っていただくものとします。会員間のトラブルについて、当社は一切責任を負いません。
5）本サービスは、外部SNSサービスとの連携を保証するものでなく、連携できなかった場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
6）本サービスで配信されるコンテンツに、参加者の顔および体の一部が写り、配信された場合、コンテンツの収録に参加した時点で、それらに同意したものとし、当社に対し異議を申し立てないものとします。

※尚、当社は、消費者契約法の適用その他の理由により当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去３か月間の有料サービスの利用料金の総額を上限とします。

第5条 パスワードおよびアカウントの管理

1） 会員は、自己の責任において、パスワードおよびアカウントを管理および保管するものとします。これを第三者に利用、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2）パスワードまたはアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3）会員は、パスワードまたはアカウントが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。

第6条 著作権

1）本サービスに関連するすべてのテキスト、グラフィック、画像、映像、ロゴ、ボタンアイコン、ソフトウェアなど一切の著作物の著作権その他の知的財産権は、当社および業務提携先、講座提供者または当該著作物の著作者等の第三者に帰属します。
2）投稿情報に関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利含む。）は、投稿・発信と同時にその一切が当社に譲渡されるものとし、会員は投稿情報についていかなる権利主張も行わないものとします。
3）会員は、投稿情報について、適法な権利を有していること、投稿情報が第三者の権利を侵害していないことについて保証するものとします。

第7条 禁止事項

1）当社は、会員が以下の各号のいずれかの行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知または催告なく、本サービスの一部もしくは全部の提供を停止もしくは中断または会員登録を抹消することができるものとします。

(1) 当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(2)コンテンツを、複製、送信、転載、改変などの行為
(3)犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
(4)猥褻な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
(5)法令または当社が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(6)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(7)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 本サービスの他の会員のアカウントまたはパスワードを利用するなど、第三者に成りすます行為または自己のアカウントおよびパスワードを第三者に利用、貸与、譲渡、名義変更、売買等する行為
(9)ソフトウェアを介することにより、コンテンツをダウンロードする行為
(10)その他、当社が不適切と判断する行為

2）前項各号の他、当社の権利・財産やサービス等の保護、または第三者の生命、身体または財産の保護等の目的から必要があると当社が判断した場合には、必要な範囲内で裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。

第8条 本サービスの停止等

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービス提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
(2) 火災、地震などの自然災害、停電、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
(3) コンピューターや通信回線が事故等により停止した場合
(4) Zoom等、当社が利用する外部システムが何らかの影響にて停止・不安定な状態に陥った場合
(5) その他、当社が停止または中断が必要であると判断した場合

第9条 本サービスの内容の変更、終了

当社は、当社の事情により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。当該変更または終了により会員に生じる損害には一切責任を負いません。なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は所定の方法により会員に事前に通知するものとします。

第10条 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本利用規約の内容を変更できるものとします。本利用規約の内容変更の場合は、変更後の内容を事前に会員に通知または本サービス上に掲載する方法により告知します。通知または告知後、会員が当社の定める所定の期間内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第11条 コンテンツの利用範囲

1）会員は、私的使用の範囲でのみ講座コンテンツ等を使用することができます。
2）会員は、私的使用の範囲を超えた利用（研修会等よる視聴・閲覧）および営利目的の利用はできません。
3）会員は、講座コンテンツを複製、貸与、その他当社または講座提供者が認めていない利用、または第三者に行わせることはできません。

第12条 当社設備

当社は、会員側設備等との互換性確保のために、当社が管理または第三者に委託している設備、システムもしくはソフトウェア等を修正・変更・追加または本サービスの提供方法の変更等を実施する義務を負わないものとします。

第13条 退会

1）会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、会員としての登録を抹消することができます。
2）退会後の個人情報の取扱いについては、第13条の規定に従うものとします。
3）退会手続を行った時点で、会員と当社との有料サービスの利用に関する契約は終了となります。

第14条 提供サービスについて

当社より配信する動画内容は説明ページで表示されるものなります。購入動画については、会員が説明内容について同意したうえで購入したものとします。また、会員は提供されているコンテンツ・機能等は、購入意向に廉価ならびに別形式にて提供される場合があることを了承することとします。

第15条 通知

本サービスに関する問い合わせ、連絡または通知、および本利用規約の変更に関する通知その他は、当社の定める方法で行うものとします。

第16条 個人情報の取扱い

1）当社による会員の個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとします。会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2）当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として取り扱えるものとします。当社のサービス向上、改良、開発等の目的で利用できるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
なお、その場合は個人が特定されない状態での提供を行います。また個人が氏名等を公表してもよいと同意があれば、この限りではありません。

第17条 価格及び購入代金の支払方法い

1）サブスクリプション方式によるコンテンツの視聴権を購入する会員は、当社が定めた所定の価格をクレジットカード決済により当社に支払うものとします。
2）会員は、サブスクリプション方式によるコンテンツの視聴権を購入する際、以下に定める内容を承諾するものとします。

(1) 会員は、本サービスでのコンテンツ視聴権の購入における支払処理サービスについて、ストライプジャパン株式会社（以下、「Stripe」といいます。）が提供するサービスを必ず利用するものとします。
(2) 会員が本サービスを利用する場合、Stripe Connectアカウント契約（Stripe利用規約を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。）を締結するものとします。
(3) 会員は、本サービスの利用を継続する期間中、Stripeサービス契約（随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。）に拘束されることに同意するものとします。
(4) 会員は、Stripeによる支払処理サービスを通じて本サービスが稼働できるようにするために、会員に関する情報を当社及びStripeに提供することに同意するものとします。また、会員は、当社及びStripeが、本サービス内に保存される当該情報及びStripeが提供する支払処理サービスに関連する取引情報を共有することを認めるものとします。

3）コンテンツの視聴権を購入する会員は、当社が指定する方法による領収書の発行を受けることができます。なお、当社による領収書の発行は電子発行のみとなります。

第18条 返金

1）サブスクリプション方式によるコンテンツの視聴権を購入し、視聴を希望するコンテンツのデータ自体に何らかの物理的な欠陥又は障害が認められた場合、当社の裁量により、随時対応するものとします。但し、当該対応は、会員が購入した日から30日以内に申し出た場合に限ります。
2）デジタルデータの特性により、会員は、購入したコンテンツの視聴権につき、返品及び返金・減額の請求、又は購入代金支払いの拒絶（以下、「返金等」といいます。）はできません。なお本規約等の変更等により、視聴権を購入したコンテンツの利用条件等が変更等された場合も同様とします。

第19条 地位の譲渡の禁止

1）会員は、本利用規約に基づく権利を第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2項 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲り受け人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。
3）返金等の対象は、一時的なサーバーエラー、回線のエラー等により、本サービス上で重複購入等など通常でない決済が行われた場合（但し、重複購入については、24時間以内に、同一コンテンツの決済が複数回行われた場合に限る）に限ります。
4）前項に当てはまる場合、会員は、購入から1年以内に当社に申出を行うことで、該当する購入をキャンセルし返金を受けることができます。返金方法は、当社が指定する方法により行われます。

第20条 規約の一部無効

本利用規約の一部の条項が無効とされた場合も、他の条項の効力には影響せず、他の規定は有効に存続するものとします。

第21条 準拠法および合意管轄

1）本利用規約の準拠法は日本法とします。
2）本利用規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2024年12月1日制定